Стоимость визита согласуем до выезда.
Ремонт Canon imagePROGRAF TC-20M
Ремонт компактного настольного плоттера-МФУ с диагностикой печати, рулонной подачи и встроенного планшетного сканера.
Legacy
Выезд инженера с понятными условиями
До выезда уточним неисправность Canon imagePROGRAF TC-20M, адрес и доступ к оборудованию. Стоимость визита согласуем заранее.
Вызвать инженераВключено: Первичная диагностика imagePROGRAF TC-20M
Отдельно: Комплектующие и расходные материалы
Приложите код ошибки или фото дефекта. Это поможет инженеру подготовиться к визиту.
Обслуживание
для этого устройства
Формат обслуживания зависит от класса устройства, объёма работ и условий на объекте.
Разовое ТО
По сметеПроверка подачи и качества печати. Объём ТО определяем по состоянию аппарата и истории обслуживания.Очистка доступных участков тракта и проверка работы после обслуживания
Отдельно: Комплектующие и расходные материалы
Глубокая профилактика
По сметеПри накопленном загрязнении или повторных сбоях. Глубину разборки и стоимость согласуем после осмотра.Разборка, очистка и проверка механизмов в согласованном объёме
Отдельно: Комплектующие и расходные материалы
Ремонт узла
По сметеПосле диагностики определим неисправный узел и согласуем восстановление или замену.Работа инженера и проверка результата ремонта
Отдельно: Комплектующие и расходные материалы
Абонентский сервис
По сметеПлановое обслуживание под нагрузку вашего парка. Периодичность визитов и стоимость фиксируем в договоре.Выезды, профилактика и работы инженера по условиям договора
Отдельно: Комплектующие и расходные материалы
Что происходит
с TC-20M?
Выберите похожий симптом. В заявке укажите, когда он возникает и что видно на отпечатке.
Проверяем сопла, чистку, выравнивание и состояние сменной головки PF-08.
Приложите фото результата печати, код ошибки и описание проявления.
Передать описаниеДиагностируем резервуары PFI-050, подачу по трубкам и заполнение печатающей головки.
Приложите фото результата печати, код ошибки и описание проявления.
Передать описаниеЛокализуем перекос, проскальзывание и замятия в обоих путях подачи.
Приложите фото результата печати, код ошибки и описание проявления.
Передать описаниеПроверяем свободный ход каретки, загрязнение платена и работу роторного ножа.
Приложите фото результата печати, код ошибки и описание проявления.
Передать описаниеДиагностируем CIS-модуль, стекло, крышку и передачу сканов через панель, USB или сеть.
Приложите фото результата печати, код ошибки и описание проявления.
Передать описаниеЧто ремонтируем
в imagePROGRAF TC-20M
FINE-головка
Проверяем сопла, чистку, выравнивание и состояние сменной головки PF-08.
Бутылочная подача чернил
Диагностируем резервуары PFI-050, подачу по трубкам и заполнение печатающей головки.
Рулон и автоподатчик листов
Локализуем перекос, проскальзывание и замятия в обоих путях подачи.
Каретка, платен и резка
Проверяем свободный ход каретки, загрязнение платена и работу роторного ножа.
Планшетный сканер
Диагностируем CIS-модуль, стекло, крышку и передачу сканов через панель, USB или сеть.
Maintenance cartridge
Проверяем MC-32, тракт обслуживания головки и корректность датчика заполнения.
Состав работ подтверждаем после диагностики.
Расходные материалы
и ресурсные узлы
Коды сверяем с конфигурацией аппарата. Для региональных исполнений уточняем позицию по серийному номеру.
Расходные материалы imagePROGRAF TC-20M
PFI-050 BK
США. Код расходного материала.PFI-050 C
США. Код расходного материала.PFI-050 M
США. Код расходного материала.PFI-050 Y
США. Код расходного материала.PF-08
США. Код расходного материала.MC-32
США. Код расходного материала.Перед поставкой сверяем код с регионом, серийным номером и конфигурацией аппарата.
Ресурсные узлы
Артикул узла проверим по серийному номеру и установленной конфигурации. Пришлите фото маркировки детали и описание неисправности.
Контекст выбранной модели
У каждой системы
свой масштаб.
Актуальная
Региональная версия: Международная версия
Сервис Canon
Перед заявкой
на ремонт
TC-20M
Перед выездом уточним конфигурацию, симптомы и условия доступа к аппарату.Задать свой вопросВозможность диагностики на месте согласуем по описанию неисправности, адресу и комплектации аппарата. Если для ремонта нужен стенд, обсудим передачу узла в сервисный центр.
Пришлите фото шильдика imagePROGRAF TC-20M, код ошибки, счётчик, описание дефекта и адрес оборудования.
Пришлите серийный номер и фото маркировки материала или узла. Проверим артикул для региона поставки и установленной комплектации.
Заявка на
сервис
Опишите задачу. Согласуем диагностику и дальнейшие действия.


