Конфигурация
Фиксируем модель, финишер, контроллер и условия работы.
Сервис Ricoh / Москва и МО
Ricoh в рабочем потоке.
Диагностика, ремонт и договорное обслуживание офисных систем. Проектный сервис производственных платформ.
201модель в сервисном каталоге
Диагностика и ремонт
Поток остаётся управляемым.
Проверяем аппарат и качество печати. Учитываем установленные опции, нагрузку и историю обслуживания.
IM / MPP / SPProCWRi
Описать неисправностьДиагностика
Проверяем аппарат, настройки и результат печати.
Контроль результата
Проверяем контрольный отпечаток, сканирование и цвет.
Регламент
Фиксируем SLA, ресурсные узлы и историю обращений.
Контекст выбранной модели
Модель задаёт сценарий.
IM C3010
Актуальная модель
Диагностика, ремонт и обслуживание. Конфигурацию, расходные материалы и условия выезда уточняем по аппарату.
Заявка на выезд или расчёт договора
Опишите задачу. Уточним модель, согласуем выезд или предложим договор.