Диагностика в сервисном центре
Проверка неисправности, основных функций и рабочих узлов.
Переплет на пластиковую пружину / сервис Fellowes
Ручной переплётчик на пластиковую пружину. Проверяем пробивку, положение стопы, механизм раскрытия пластиковой пружины и полный рабочий цикл.

Формат сервиса и тарифы
Проверяем неисправность на ваших материалах. Решаем, можно ли выполнить ремонт на месте или аппарат потребуется доставить в сервис.

Проверка неисправности, основных функций и рабочих узлов.
Первичная диагностика на площадке заказчика.
Расстояние рассчитывается от МКАД.
Очистка рабочих узлов, проверка механики и контрольный цикл.
Стоимость ремонта, деталей и расходных материалов определяем после диагностики. До начала работ согласуем состав и стоимость.
Описать неисправностьПервичная диагностика
Проверяем аппарат на ваших материалах, определяем этап сбоя и причину неисправности. Состав работ согласуем после диагностики.

Сервисные операции
Повторяем операцию, при которой возникает неисправность.

Сверяем модель, код изделия и серийный номер по шильдику.
Фиксируем материал, рабочую загрузку и характер дефекта.
Удаляем бумажную пыль и остатки материала из доступных зон механизма.
Контролируем начало, рабочий ход и завершение цикла на согласованной стопе.
Оцениваем ход механизма и равномерность раскрытия пластиковой пружины.
Повторяем полный цикл на материалах заказчика.
Периодичность профилактики и состав работ определяем по модели, нагрузке и состоянию оборудования.
Ремонтируемые узлы
Определяем, какой узел вызывает сбой и что требуется для ремонта.
Проверяем запуск, полный ход и возврат механизма.
Оцениваем равномерность отверстий по рабочей ширине.
Проверяем положение стопы и повторяемость результата.
Оцениваем ход и равномерность раскрытия.
Проверяем передачу усилия и механические соединения.
Проверяем целостность доступных креплений, кожухов и рабочих опор.

Номера деталей, ревизию и доступность подтверждаем по модели, артикулу и серийному номеру.

Расходные материалы, узлы и опции
Подбираем материалы под документ, а запасные части под модель и комплектацию аппарата.
Совместимость деталей и принадлежностей подтверждаем по артикулу и серийному номеру перед заказом.Приложить образец
Сервис для бизнеса
Для парка оборудования фиксируем модели, серийные номера, места установки, материалы и нагрузку.


Составляем перечень моделей, серийных номеров, конфигураций и мест установки.
Планируем профилактику с учётом нагрузки и состояния аппаратов.
Согласуем адрес, время визита и контактного сотрудника.
Ведём историю ремонтов и согласуем запас деталей, от которых зависит работа оборудования.
Оборудование в аренду. На время ремонта или под отдельный проект подберем доступную машину по формату, типу пластиковой пружины, объему переплета и способу пробивки. Модель и наличие согласуем при обращении.
Обсудить сервисПодбор замены. Альтернативу подбираем по формату, типу пластиковой пружины, объему переплета и способу пробивки. Учитываем ваши материалы, объём работы и состояние имеющегося аппарата.
Технический паспорт
Параметры помогут сверить исполнение аппарата. Для подбора деталей нужны артикул и серийный номер.

Частые вопросы
Фото шильдика и результата, а при необходимости короткое видео работы, ускорят первичную оценку.
Задать свой вопросПринимаем Fellowes Pulsar+ 300 на первичную диагностику. После осмотра определим, какие работы и детали нужны.
Приложите фото шильдика, серийный номер и описание симптома. Для проверки результата подготовьте бумагу, пластиковую пружину и готовый образец. Полезно короткое видео рабочего цикла.
Да. Выезд согласуем по адресу, типу оборудования и возможности безопасно провести диагностику на площадке.
Наличие и совместимость деталей проверяем по модели, артикулу, серийному номеру и комплектации.
Подбираем доступное оборудование в аренду по формату, типу пластиковой пружины, объему переплета и способу пробивки. Модель и наличие согласуем при обращении.
После диагностики. До начала платных работ согласуем операции, детали, расходные материалы и стоимость.
Опишите симптом и приложите фото шильдика. Уточним детали и согласуем формат диагностики.