Выезд и первичная диагностика.
Сервис печатного оборудования HP
Ремонт HP LaserJet Pro M404dw
Диагностика, выездной ремонт и обслуживание монохромного принтера A4.
Снято/заменено условия ремонта по заявке
Характеристики модели
HP LaserJet Pro M404dw
Параметры базовой конфигурации.
Скорость зависит от задания и настроек. Максимальная месячная нагрузка не является рекомендуемым объёмом печати. Региональную комплектацию и опции уточняем по Product No. и серийному номеру.
- Скорость печати, A4, ч/б
- До 38 стр./мин; до 40 стр./мин в режиме HP High Speed
- Разрешение печати, ч/б
- До 1 200 × 1 200 dpi в режиме Fine Lines
- Первый отпечаток, ч/б
- От 6,3 с, из готовности
- Рекомендуемый объём в месяц
- 750–4 000 страниц
- Максимальная нагрузка в месяц
- До 80 000 страниц A4
- Подключение
- USB 2.0; Gigabit Ethernet; Wi-Fi
Выезд инженера
Стоимость известна до визита. Ремонт и детали согласуем после диагностики.

Расстояние считаем от МКАД.
Что происходит с M404dw?
Посмотрите, что проверяем при вашем симптоме. На иллюстрации обозначены области проверки.
Зафиксируем код, условия появления и состояние аппарата перед перезапуском.
Нужны: фото панели управления или сообщения в программе печати и описание действий перед ошибкой.Описать неисправность →Проверим точку замятия, ролики, датчики и прохождение листа по тракту.
Нужны: место замятия и формат используемой бумаги.Описать неисправность →Проверим картридж, перенос, закрепление и подачу тонера.
Нужны: фото отпечатка и примерный ресурс картриджа.Описать неисправность →Проверим аппарат, соединение с компьютером и очередь печати, чтобы найти причину сбоя.
Нужны: сообщение драйвера, способ подключения и реакция компьютера.Описать неисправность →Проверим питание, плату управления и признаки короткого замыкания.
Нужны: состояние индикаторов и реакция на другую розетку.Описать неисправность →Что ремонтируем в LaserJet Pro M404dw
Работы согласуем после диагностики. На иллюстрации отмечены области проверки.
Подача бумаги
Ролики, датчики, лотки
Картридж и изображение
Фон, полосы, бледная печать
Печь и закрепление
Нагрев, термоплёнка, выход листа
Электроника и интерфейсы
Питание, разъёмы, плата форматтера
Профилактика
Чистка, настройки, контрольный тест
Расходные материалы и ресурсные узлы
Расходные материалы по каталогу HP. Совместимость проверяем по полному обозначению модели и региону поставки.
Расходники


Ресурсные узлы
Печь и закрепление
Ролики подачи
Датчики печатного тракта
Коды материалов и деталей уточняем по серийному номеру, региону поставки и комплектации аппарата.Фактический ресурс зависит от заполнения страницы, прошивки и условий эксплуатации.
Покопийное обслуживание
Всё включено
Платите за фактические отпечатки. Сервис и материалы входят в ставку.После аудита аппарата и объёма
Среднерыночный ориентир
1,20 ₽за монохромный отпечаток A4для LaserJet Pro M404dw, от 3 000 отпечатков в месяцВ ставке
Совместимый тонер
Запчасти
Ремонт
Выезды
Подменный фонд
Варианты
Техника заказчика: после аудита
Оборудование EXOSERV: под нагрузку
Ремонт, материалы и замена аппарата
Ремонтируем установленный аппарат, подбираем материалы и планируем обновление парка.
Поддержка
Диагностика и ремонт
Заказать ремонт →Материалы
HP 59A / 59X и ресурсные узлы
Уточнить наличие →Обновление
Актуальную замену подберём по нагрузке и парку
Подобрать замену →Возможность ремонта и наличие деталей уточним при обращении.
Перед заявкой
Частые вопросы о ремонте LaserJet Pro M404dw
Коротко о выезде, диагностике и статусе модели.- Выезд и диагностика согласуются заранее
- Стоимость работ: после проверки
- Детали подбираем по комплектации
Первичную диагностику и доступные работы выполняем на объекте. Стендовый ремонт заранее согласуем с заказчиком.
Проверка симптома, журнала ошибок, печатного тракта, качества отпечатка и узлов, связанных с неисправностью.
Да. Пришлите фото панели управления или сообщения в программе печати и точный код, если он указан. Это поможет инженеру подготовиться к выезду.
Да. Для LaserJet Pro M404dw доступно договорное и покопийное обслуживание после аудита состояния и объёма печати.
Для модели подходят CF259A, CF259X. Перед заказом проверяем регион, прошивку и серийный номер аппарата.
Снято/заменено. Наличие деталей и материалов проверяем до ремонта.
Заявка на выезд или расчёт договора
Опишите неисправность или нагрузку. Уточним адрес, конфигурацию и формат обслуживания.