Москва
в пределах МКАД
3 500 ₽Выезд и первичная диагностикаРемонт Kyocera TASKalfa MZ3501ci
Диагностика, выездной ремонт и обслуживание цветного МФУ формата A3.
35 стр./мин A3 Цветное МФУ TASKalfa MZ · актуальная серия
Актуальная модель
Выезд инженера без сюрпризов
Стоимость известна до визита. Ремонт и детали согласуем после диагностики.
Вызвать инженераМосковская область
от МКАД
3 500 ₽ + 100 ₽/кмРасстояние считаем от МКАДНесколько аппаратов, срочный выезд и удалённые адреса рассчитаем по заявке.
Что происходит
с TASKalfa MZ3501ci?
Выберите симптом. Инженер уточнит детали до выезда.
Код ошибки на экране
Запишите код полностью и уточните, после какого действия он появляется. По коду инженер заранее проверит вероятные узлы и состав работ.
Нужны:
код ошибки, фото экрана, адрес
Передать симптомЗастревает бумага
Проверим подачу, регистрацию, датчики и тракт прохождения бумаги. Важно указать лоток и место, где остаётся лист.
Нужны:
фото замятого листа, формат бумаги, адрес
Передать симптомПолосы или фон на отпечатке
Проверим узел формирования изображения, перенос, закрепление и подачу тонера.
Нужны:
фото отпечатка, код ошибки, адрес
Передать симптомНе печатает или не сканирует
Разделим неисправность аппарата, сетевого подключения и программной настройки. Уточним, воспроизводится ли проблема с панели МФУ.
Нужны:
описание действия, фото экрана, адрес
Передать симптомНе включается
Проверим питание, блоки электроники и признаки короткого замыкания. До визита не рекомендуем повторно включать аппарат много раз.
Нужны:
фото аппарата, состояние индикации, адрес
Передать симптомЧто ремонтируем
в TASKalfa MZ3501ci
Подача и регистрация бумаги
Ролики, датчики, кассеты
Узел формирования изображения
Барабаны, перенос, проявка
Закрепление и выход бумаги
Термоузел, датчики, выходной тракт
Сканер и подача оригиналов
Стекло и тракт сканирования; автоподатчик — при наличии
Электроника и сеть
Питание, платы, интерфейсы
Профилактика и настройки
Чистка, калибровка, тестовый отпечаток
Состав работ подтверждаем после диагностики.
Расходные материалы
и ресурсные узлы
Подбираем по модели и конфигурации аппарата. Наличие подтверждаем по заявке.
Покопийное обслуживание
Всё включеноСтавку рассчитываем после аудита парка. В договор можно включить тонер, запчасти, ремонт, выезды и подменный фонд.
Монохромный
A4По расчётуСтавка после аудитаПолноцветный
A4По расчётуСтавка после аудитаМонохромный
A3По расчётуСтавка после аудитаПолноцветный
A3По расчётуСтавка после аудитаНа узком экране карточки можно прокручивать горизонтально стрелками клавиатуры или жестом.
Техника заказчика
Принимаем на обслуживание после предварительного аудита.
Оборудование EXOSERV
Устанавливаем свои аппараты под согласованную нагрузку.
Окончательная ставка зависит от модели, состояния, объёма и SLA. Фиксируем после аудита. Бумага не входит.
Обслуживание
и обновление парка.
Ремонтируем установленный аппарат, подбираем расходные материалы или планируем переход на новую серию.
MZ3501ci
Актуальная модель
Заказать ремонтЗапросить обслуживаниеУточнить расходные материалыПеред заявкой
на ремонт TASKalfa MZ3501ci
Коротко о выезде, диагностике и статусе модели.
Задать свой вопросРемонтируете ли TASKalfa MZ3501ci на месте?
Диагностику и доступные работы выполняем на объекте. Если нужен стенд или длительное восстановление узла, согласуем передачу в сервисный центр.
Нужно ли сообщать код ошибки?
Да, если он отображается. Полный код помогает инженеру заранее проверить техническую документацию и подготовить вероятный комплект работ.
Что входит в диагностику?
Проверка заявленного симптома, ключевых узлов, качества печати и доступных системных сообщений. Итог фиксируем и согласуем дальнейшие работы.
Можно ли обслуживать модель по договору?
Да. TASKalfa MZ3501ci можно включить в абонентское обслуживание, покопийный контракт или общий SLA для парка оборудования. Ставку подтвердим после аудита.
Как проверить совместимость расходных материалов?
Сообщите модель, серийный номер и установленные опции. Подбор подтверждаем по конфигурации аппарата, а не только по названию серии.
Что делать, если нужна актуальная альтернатива?
Продолжаем принимать сервисные заявки, поставлять доступные материалы и планировать обслуживание парка по SLA.
Заявка на выезд или расчёт договора
Опишите задачу. Уточним детали и согласуем выезд или обслуживание по договору.