Диагностика в сервисном центре
2 500 ₽Проверка неисправности, основных функций и рабочих узлов.
combi comfort / сервис RENZ
Электрическая перфорация стандарта US и ручное раскрытие пластиковой гребёнки. У combi comfort проверяем педальный привод, отключение пуансонов и гребёнку переплётного механизма; детали подбираем по маркировке аппарата.


Формат сервиса и тарифы
Электрическая перфорация стандарта US и ручное раскрытие пластиковой гребёнки. У combi comfort проверяем педальный привод, отключение пуансонов и гребёнку переплётного механизма; детали подбираем по маркировке аппарата.
Проверка неисправности, основных функций и рабочих узлов.
Первичная диагностика на площадке заказчика.
Расстояние рассчитывается от МКАД.
Состав регламентных работ зависит от модели, состояния и нагрузки.
Стоимость ремонта и деталей определяем после диагностики. До начала работ согласуем состав и бюджет.
Описать неисправностьПервичная диагностика
Повторяем сбой на ваших материалах, проверяем комплектацию и находим причину неисправности. Затем согласуем ремонт.

Сервисные операции
Проверяем машину на ваших материалах и обычной рабочей нагрузке.

Проверяем положение листов у бокового упора и повторяемость отверстий при последовательной перфорации пачек.
Проверяем электрический цикл, возврат пуансонов и реакцию на команду педали.
Проверяем отключение пуансонов под формат и фиксацию выбранного отступа от края.
Проверяем ручной рычаг и равномерное раскрытие пластикового переплёта без чрезмерного растяжения колец.
Проверяем удержание гребёнки, положение листов и обложек при сборке изделия.
Проверяем возврат колец, свободное снятие готового блока и удержание всех листов.
Периодичность профилактики и состав работ определяем по модели, нагрузке и состоянию оборудования.
Ремонтируемые узлы
Определяем, какой узел вызывает сбой и что требуется для ремонта.
Привод и возврат перфоратора прежнего исполнения.
Запуск электрического цикла и подключение.
Ряд стандарта US и механизмы отключения отдельных ножей.
Позиционирование бумаги и настройка глубины.
Удерживающие пальцы, крючки раскрытия и ручной рычаг.
Сбор высечки и свободный отвод из зоны перфорации.



Номера деталей, ревизию и доступность подтверждаем по модели, артикулу и серийному номеру.

Расходные материалы, узлы и опции
Используем пластиковую гребёнку стандарта US; её диаметр выбираем по собранному блоку с обложками.
Витая спираль и металлическая пружина имеют другую механику переплёта. Наличие и совместимость деталей подтверждаем для конкретного combi comfort.Приложить образец
Сервис для бизнеса
Учитываем состояние и нагрузку каждой машины. Согласуем профилактику и порядок обращения при поломке.


Составляем перечень моделей, серийных номеров, конфигураций и мест установки.
Планируем профилактику с учётом нагрузки и состояния аппаратов.
Согласуем адрес, время визита и контактного сотрудника.
Ведём историю ремонтов и согласуем запас деталей, от которых зависит работа оборудования.
Оборудование в аренду. На время ремонта или под отдельный проект подберем доступное оборудование по задаче и формату.
Обсудить сервисЗамена и модернизация. Подбираем замену по типу переплета, формату, нагрузке и требуемому уровню автоматизации.
Технический паспорт
Параметры помогут сверить исполнение аппарата. Для подбора деталей нужны артикул и серийный номер.
Частые вопросы
Фотографии шильдика и результата, а при необходимости короткое видео работы, ускорят первичную оценку.
Задать свой вопросДа, принимаем RENZ combi comfort на диагностику. После осмотра определим, какие работы и детали нужны.
Модель, серийный номер, описание симптома, используемый материал и фотографии результата. Для производственной машины полезно приложить короткое видео цикла.
Да. Выездной формат согласуем по адресу, типу оборудования и возможности безопасно провести диагностику на площадке.
Наличие и совместимость деталей уточняем по модели, исполнению и серийному номеру перед заказом.
Да, подбираем оборудование в аренду по виду работ, формату и нагрузке. Модель и наличие согласуем при обращении.
После диагностики. До начала платных работ согласуем работы, детали и стоимость.
Опишите симптом и приложите фото шильдика. Уточним детали и согласуем формат диагностики.