Диагностика в сервисном центре
2 500 ₽Проверка неисправности, основных функций и рабочих узлов.
comfortplus / сервис RENZ
combi comfortplus перфорирует бумагу электроприводом по нажатию педали, а пластиковую гребёнку раскрывает вручную. Проверяем привод, управление, QSA и настройку переплётного механизма.


Формат сервиса и тарифы
combi comfortplus перфорирует бумагу электроприводом по нажатию педали, а пластиковую гребёнку раскрывает вручную. Проверяем привод, управление, QSA и настройку переплётного механизма.
Проверка неисправности, основных функций и рабочих узлов.
Первичная диагностика на площадке заказчика.
Расстояние рассчитывается от МКАД.
Состав регламентных работ зависит от модели, состояния и нагрузки.
Стоимость ремонта и деталей определяем после диагностики. До начала работ согласуем состав и бюджет.
Описать неисправностьПервичная диагностика
Повторяем сбой на ваших материалах, проверяем комплектацию и находим причину неисправности. Затем согласуем ремонт.

Сервисные операции
Проверяем машину на ваших материалах и обычной рабочей нагрузке.

Проверяем полноту отверстий и усилие на бумаге заказчика; обложки оцениваем отдельно от бумажного блока.
Проверяем запуск от педали, завершение цикла и возврат перфорационного механизма. Состав электрических работ определяем после диагностики.
Проверяем боковой упор, отключение пуансонов QSA и настройку отступа под выбранный формат и толщину блока.
Проверяем удерживающие пальцы, ход переплётного рычага и настройку раскрытия под диаметр гребёнки.
Удаляем бумажные отходы, проверяем лоток и доступные рабочие поверхности; необходимость замены деталей согласуем отдельно.
Собираем пробный документ, проверяем совпадение отверстий, закрытие гребёнки и свободное перелистывание.
Периодичность профилактики и состав работ определяем по модели, нагрузке и состоянию оборудования.
Ремонтируемые узлы
Определяем, какой узел вызывает сбой и что требуется для ремонта.
Двигатель, передача и механическая нагрузка рабочего цикла.
Инструмент, крепление и равномерность результата.
Механизм закрытия или формирования по исполнению машины.
Позиционирование материала и повторяемость формата.
Кнопки, педаль, кабели и электрическая часть по конфигурации.
Крепления, опоры и свободный отвод бумажных отходов.



Номера деталей, ревизию и доступность подтверждаем по модели, артикулу и серийному номеру.

Расходные материалы, узлы и опции
Подбираем материалы под задачу, а детали и оснастку под установленное исполнение машины.
Напряжение, тип управления, оснастку и детали подтверждаем по шильдику и серийному номеру.Приложить образец
Сервис для бизнеса
Учитываем состояние и нагрузку каждой машины. Согласуем профилактику и порядок обращения при поломке.


Составляем перечень моделей, серийных номеров, конфигураций и мест установки.
Планируем профилактику с учётом нагрузки и состояния аппаратов.
Согласуем адрес, время визита и контактного сотрудника.
Ведём историю ремонтов и согласуем запас деталей, от которых зависит работа оборудования.
Оборудование в аренду. На время ремонта или под отдельный проект подберем доступное оборудование по задаче и формату.
Обсудить сервисЗамена и модернизация. Подбираем замену по типу переплета, формату, нагрузке и требуемому уровню автоматизации.
Технический паспорт
Параметры помогут сверить исполнение аппарата. Для подбора деталей нужны артикул и серийный номер.
Частые вопросы
Фотографии шильдика и результата, а при необходимости короткое видео работы, ускорят первичную оценку.
Задать свой вопросДа, принимаем RENZ combi comfortplus на диагностику. После осмотра определим, какие работы и детали нужны.
Модель, серийный номер, описание симптома, используемый материал и фотографии результата. Для производственной машины полезно приложить короткое видео цикла.
Да. Выездной формат согласуем по адресу, типу оборудования и возможности безопасно провести диагностику на площадке.
Наличие и совместимость деталей уточняем по модели, исполнению и серийному номеру перед заказом.
Да, подбираем оборудование в аренду по виду работ, формату и нагрузке. Модель и наличие согласуем при обращении.
После диагностики. До начала платных работ согласуем работы, детали и стоимость.
Опишите симптом и приложите фото шильдика. Уточним детали и согласуем формат диагностики.