Диагностика в сервисном центре
2 500 ₽Проверка неисправности, основных функций и рабочих узлов.
comfortplus / сервис RENZ
Электрическая перфорация 2:1 и ручное закрытие металлической пружины для толстых блоков. Проверяем педальный цикл, 28 отключаемых пуансонов, регулируемый отступ и равномерность работы закрывающей планки.


Формат сервиса и тарифы
Электрическая перфорация 2:1 и ручное закрытие металлической пружины для толстых блоков. Проверяем педальный цикл, 28 отключаемых пуансонов, регулируемый отступ и равномерность работы закрывающей планки.
Проверка неисправности, основных функций и рабочих узлов.
Первичная диагностика на площадке заказчика.
Расстояние рассчитывается от МКАД.
Состав регламентных работ зависит от модели, состояния и нагрузки.
Стоимость ремонта и деталей определяем после диагностики. До начала работ согласуем состав и бюджет.
Описать неисправностьПервичная диагностика
Повторяем сбой на ваших материалах, проверяем комплектацию и находим причину неисправности. Затем согласуем ремонт.

Сервисные операции
Проверяем машину на ваших материалах и обычной рабочей нагрузке.

Проверяем боковой упор, положение стопы и совпадение ряда отверстий на последовательных пачках.
Оцениваем полный ряд отверстий шага 2:1, непробитые участки и деформацию края на подходящем образце бумаги.
Проверяем запуск перфорации педалью, возврат механизма и работу установленного электропривода; закрывающий узел остаётся ручным.
Проверяем отключение отдельных пуансонов QSA и фиксацию выбранного отступа от края, чтобы крайние отверстия не разрезали лист.
Проверяем держатель пружины, настройку закрытия под её диаметр и равномерность зазора по всей длине переплёта.
Проверяем набор и перелистывание готового блока в пределах 1–34 мм. Диаметр металлической пружины подбираем под фактическую толщину изделия.
Периодичность профилактики и состав работ определяем по модели, нагрузке и состоянию оборудования.
Ремонтируемые узлы
Определяем, какой узел вызывает сбой и что требуется для ремонта.
Двигатель, передача и механическая нагрузка рабочего цикла.
Инструмент, крепление и равномерность результата.
Механизм закрытия или формирования по исполнению машины.
Позиционирование материала и повторяемость формата.
Кнопки, педаль, кабели и электрическая часть по конфигурации.
Крепления, опоры и свободный отвод бумажных отходов.



Номера деталей, ревизию и доступность подтверждаем по модели, артикулу и серийному номеру.

Расходные материалы, узлы и опции
Подбираем материалы под задачу, а детали и оснастку под установленное исполнение машины.
Напряжение, тип управления, оснастку и детали подтверждаем по шильдику и серийному номеру.Приложить образец
Сервис для бизнеса
Учитываем состояние и нагрузку каждой машины. Согласуем профилактику и порядок обращения при поломке.


Составляем перечень моделей, серийных номеров, конфигураций и мест установки.
Планируем профилактику с учётом нагрузки и состояния аппаратов.
Согласуем адрес, время визита и контактного сотрудника.
Ведём историю ремонтов и согласуем запас деталей, от которых зависит работа оборудования.
Оборудование в аренду. Возможность аренды на время ремонта или под отдельный проект уточним по задаче. Модель, наличие и условия согласуем отдельно.
Обсудить сервисЗамена и модернизация. Подбираем замену по типу переплета, формату, нагрузке и требуемому уровню автоматизации.
Технический паспорт
Параметры помогут сверить исполнение аппарата. Для подбора деталей нужны артикул и серийный номер.
Частые вопросы
Фотографии шильдика и результата, а при необходимости короткое видео работы, ускорят первичную оценку.
Задать свой вопросДа, принимаем RENZ eco 360 comfortplus на диагностику. После осмотра определим, какие работы и детали нужны.
Модель, серийный номер, описание симптома, используемый материал и фотографии результата. Для производственной машины полезно приложить короткое видео цикла.
Да. Выездной формат согласуем по адресу, типу оборудования и возможности безопасно провести диагностику на площадке.
Наличие и совместимость деталей уточняем по модели, исполнению и серийному номеру перед заказом.
Возможность временной замены или аренды уточним по виду работ, формату и нагрузке. Модель, наличие и условия согласуем отдельно.
После диагностики. До начала платных работ согласуем работы, детали и стоимость.
Опишите задачу. Согласуем диагностику и дальнейшие действия.
Отсканируйте QR-код камерой телефона или откройте чат по ссылке.

+7 (965) 155-51-77
Открыть WhatsApp
@EXOSERV
Открыть Telegram
Exoserv
Открыть MAX