5 500 ₽
Выезд и первичная диагностика.
Ремонт Ricoh IM 2500A
Выездной ремонт и обслуживание монохромного МФУ A3: печать 25 стр./мин и однопроходное двустороннее сканирование SPDF.
- Формат
- A3
- Тип
- МФУ
- Печать
- Монохромное
- Скорость A4
- 25 стр./мин
Есть новое поколение
Выезд инженера
Условия фиксируем до визита. Ремонт и детали согласуем после диагностики.
Вызвать инженера5 500 ₽ + 60 ₽/км
Расстояние считаем от МКАД.
Срочный и повторный выезд, платная парковка, работы и детали рассчитываются отдельно. Итог подтверждаем до визита.
Что происходит
с IM 2500A?
Ответьте на несколько вопросов. Инженер подготовится до выезда.
Есть код ошибки на экране?+
Пришлите код полностью и укажите, при включении или во время задания он появляется. Фото экрана поможет сохранить точную формулировку.
Передать симптомыБумага застревает в одном месте?+
Укажите кассету, формат, плотность бумаги и место остановки листа. Если сбой возникает только в дуплексе, сообщите об этом отдельно.
Передать симптомыЕсть полосы, фон или смещение изображения?+
Приложите полный отпечаток с дефектом. Укажите, повторяется ли он на каждом листе и меняется ли после замены бумаги или материала.
Передать симптомыНе работает печать, копирование или сканирование?+
Сравните печать с компьютера, копию со стекла и через автоподатчик, если он установлен. Укажите, какая из операций даёт сбой.
Передать симптомыНе включается или перезагружается?+
Опишите поведение индикаторов и дисплея. Укажите, происходит ли перезагрузка сразу или под нагрузкой, не вскрывая аппарат.
Передать симптомыКогда и после чего появилась неисправность?+
Сообщите о последних заменах материалов, перемещении аппарата и изменениях настроек. Укажите, как часто повторяется неисправность.
Передать симптомы
Что ремонтируем
в Ricoh IM 2500A
Работаем с базовым аппаратом и установленной конфигурацией подачи, сканирования и финиширования.
Подача бумаги
Проверяем кассеты, обходной лоток и регистрацию листа на используемой бумаге.
Двусторонняя печать
Отдельно проверяем возврат листа в дуплексе и настройки формата и плотности.
Качество отпечатка
Сравниваем внутреннюю печать и копию, разделяем причины в тракте изображения и закреплении.
Сканер и SPDF
Сравниваем обе стороны скана за один проход; проверяем тракт оригинала и поверхности сканирования.
Сеть и очередь
Сравниваем локальное задание и печать по сети; проверяем драйвер и подключение.
Установленные опции
Проверяем дополнительные лотки и финишер, если они входят в комплектацию аппарата.
Состав работ подтверждаем после диагностики.
Характеристики Ricoh IM 2500A
- Формат и функции
- A3; МФУ с монохромной печатью
- Скорость A4
- До 25 стр./мин, односторонне, обычная бумага
- Разрешение печати
- До 1200 × 1200 dpi
- Бумага в кассетах
- 60–300 г/м²
- Обходной лоток
- 52–300 г/м²
- Автоматический дуплекс
- 52–256 г/м²
- Подача, бумага 80 г/м²
- 1200 листов: 2 × 550 + 100; до 4700 с опциями
- Податчик оригиналов
- Однопроходный SPDF: 220 листов 80 г/м²
- Сканирование, 200 dpi
- 120/240 изобр./мин, одно-/двустороннее
- Подключения
- Ethernet 10/100/1000 и USB; Wireless LAN опционально
- Размеры Ш × Г × В
- 587 × 673 × 963 мм, с SPDF
- Масса с SPDF
- Около 77 кг
Параметры исполнения IM 2500A с SPDF. Скорость 120/240 изобр./мин относится к 200 dpi; другие режимы проверяем отдельно. Вместимость лотков зависит от бумаги; максимальная подача требует дополнительных модулей. Регион и установленные опции сверяем по коду аппарата.
Расходные материалы и ресурсные узлы
Код подтверждаем для точной модели, региона, установленной конфигурации и серийного номера.
Тонер и контейнеры
Подбор по маркировкеПришлите фото установленного материала или его упаковки.
Ресурсные узлы
Подбор по маркировкеПришлите серийный номер и фото маркировки установленного узла.
!
Перед заказом сверим артикул с моделью, регионом поставки и серийным номером. Это поможет подобрать материал или узел для вашего аппарата.
Проверить совместимостьСтоимость по составу обслуживания
При покопийном обслуживании платите за фактические отпечатки. Ставку рассчитываем после аудита парка, конфигурации и объёма печати.
Ч/Б A4
По расчётуСтавку за отпечатанную сторону согласуем после аудита.
KЧ/Б A3
По расчётуСтавку за отпечатанную сторону согласуем после аудита.
KСостав материалов, ресурсных узлов, работ и выездов фиксируем в договоре. Использование оригинальных или совместимых расходных материалов согласуем отдельно. Бумага в ставку не включена.
Обслуживание
и замена аппарата
Учитываем комплектацию и историю ремонта. Замену предлагаем после оценки состояния аппарата и стоимости восстановления.
ВЫБРАННАЯ МОДЕЛЬRicoh IM 2500A2020Заменяется поколением x510
СЕРИЯIM x500 AЕсть новое поколение
СОСЕДНИЕ МОДЕЛИ
Учитываем установленные опции, включая финишер. Возможность восстановления проверяем до предложения замены.
Обсудить обслуживаниеПеред заявкой
на ремонт
Ricoh IM 2500A
Коротко о выезде, диагностике, расходных материалах и договорном обслуживании.
Задать свой вопросМожно ли использовать параметры обычного IM 2500?+
Печатная скорость одинакова, но податчик и параметры сканирования различаются. У подтверждённого IM 2500A установлен SPDF на 220 листов бумаги 80 г/м². Узлы сканирования и габариты сверяем именно для версии A.
Почему двустороннее сканирование медленнее 240 изобр./мин?+
240 изобр./мин заявлены для двустороннего режима при 200 dpi. На фактическое время влияют разрешение, обработка и передача файла. Сообщите настройки, число оригиналов и способ отправки скана, чтобы отделить режим задания от неисправности.
Ремонтируете ли IM 2500A на месте?+
Диагностику и доступные работы выполняем на объекте. Если узлу нужен стенд, заранее согласуем передачу в сервисный центр.
Что подготовить к выезду инженера?+
Серийный номер, показания счётчика, код ошибки, фото дефекта и образец печати. Также нужен доступ к аппарату и установленным опциям.
Нужно ли сообщать код ошибки?+
Да, точный код поможет инженеру подготовиться к проверке. Сообщите его вместе с условиями появления сбоя. Причину определяем при диагностике.
Как проверить артикул тонера для своей поставки?+
Сверяем артикул по точной модели, региону поставки и маркировке установленного материала. Пришлите серийный номер аппарата и фото упаковки или картриджа.
Можно ли обслуживать аппарат по договору?+
Да, после входного аудита согласуем регламент, состав материалов, выезды, отчётность и условия покопийного обслуживания.
Работаете ли с установленным финишером?+
Да, фиксируем точную конфигурацию и включаем диагностику финишера в общий план работ по аппарату.
Заявка на
сервис
Опишите задачу. Согласуем диагностику и дальнейшие действия.
Модель оборудованияIM 2500A
Обсудить ремонт в WhatsAppОбсудить ремонт в MAXОбсудить ремонт в Telegram* Обязательные поля
