5 500 ₽
Выезд и первичная диагностика.
Ремонт Ricoh IM C3010
Диагностика, выездной ремонт и обслуживание офисного МФУ формата A3.
- Формат
- A3
- Тип
- МФУ
- Печать
- Цветное
- Поколение
- IM Cx010
Актуальная модель
Выезд инженера
Условия фиксируем до визита. Ремонт и детали согласуем после диагностики.
Вызвать инженера5 500 ₽ + 60 ₽/км
Расстояние считаем от МКАД.
Срочный и повторный выезд, платная парковка, работы и детали рассчитываются отдельно. Итог подтверждаем до визита.
Что происходит
с IM C3010?
Ответьте на несколько вопросов. Инженер подготовится до выезда.
Есть код ошибки на экране?+
Пришлите код полностью и укажите, при включении или во время задания он появляется. Фото экрана поможет сохранить точную формулировку.
Передать симптомыБумага застревает в одном месте?+
Укажите кассету, формат, плотность бумаги и место остановки листа. Если сбой возникает только в дуплексе, сообщите об этом отдельно.
Передать симптомыЕсть полосы, фон или смещение цвета?+
Приложите полный отпечаток с дефектом. Укажите, повторяется ли он на каждом листе и меняется ли после замены бумаги или материала.
Передать симптомыНе работает печать, копирование или сканирование?+
Сравните печать с компьютера, копию со стекла и через автоподатчик, если он установлен. Укажите, какая из операций даёт сбой.
Передать симптомыНе включается или перезагружается?+
Опишите поведение индикаторов и дисплея. Укажите, происходит ли перезагрузка сразу или под нагрузкой, не вскрывая аппарат.
Передать симптомыКогда и после чего появилась неисправность?+
Сообщите о последних заменах материалов, перемещении аппарата и изменениях настроек. Укажите, как часто повторяется неисправность.
Передать симптомы
Что ремонтируем
в Ricoh IM C3010
Работаем с базовым аппаратом и установленной конфигурацией подачи, сканирования и финиширования.
Подача и регистрация
Ролики, датчики, кассеты, дуплекс
Формирование изображения
Фотобарабаны, девелоперы, лазерный блок
Перенос и закрепление
Лента переноса, термоузел, печь
Сканер и автоподатчик
Стекло, тракт оригинала, ADF
Электроника и сеть
Питание, платы, контроллер, прошивка
Опции и финиширование
Проверяем установленную конфигурацию
Состав работ подтверждаем после диагностики.
- Формат
- A3
- Класс
- МФУ
- Цветность
- Цветное
Расходные материалы и ресурсные узлы
Официальные обозначения Ricoh USA для IM C3010. Для аппарата в РФ регион поставки и коды ресурсных узлов проверяем по серийному номеру.
Чёрный тонер
842550Заявленный ресурс: 31 000 стр.
Голубой тонер
842553Заявленный ресурс: 19 000 стр.
Пурпурный тонер
842552Заявленный ресурс: 19 000 стр.
Жёлтый тонер
842551Заявленный ресурс: 19 000 стр.
Ресурсные узлы
- Фотобарабаны
- Девелоперные блоки
- Лента переноса
- Узел закрепления
Артикулы ресурсных узлов подбираем по серийному номеру и установленной конфигурации.
!
Коды тонеров подтверждены официальными карточками Ricoh USA для IM C3010. Перед заказом в РФ сверяем регион поставки. Ресурс рассчитан при 5% заполнении листа и зависит от условий печати.
Проверить совместимостьСтоимость по составу обслуживания
При покопийном обслуживании платите за фактические отпечатки. Ставку рассчитываем после аудита парка, конфигурации и объёма печати.
Ч/Б A4
По расчётуСтавку за отпечатанную сторону согласуем после аудита.
KПОЛНОЦВЕТНЫЙ CMYK A4
По расчётуСтавку за отпечатанную сторону согласуем после аудита.
CMYKЧ/Б A3
По расчётуСтавку за отпечатанную сторону согласуем после аудита.
KПОЛНОЦВЕТНЫЙ CMYK A3
По расчётуСтавку за отпечатанную сторону согласуем после аудита.
CMYKСостав материалов, ресурсных узлов, работ и выездов фиксируем в договоре. Использование оригинальных или совместимых расходных материалов согласуем отдельно. Бумага в ставку не включена.
Обслуживание
и замена аппарата
Учитываем комплектацию и историю ремонта. Замену предлагаем после оценки состояния аппарата и стоимости восстановления.
ВЫБРАННАЯ МОДЕЛЬRicoh IM C30102023Актуальная
СЕРИЯIM Cx010Актуальная модель
СОСЕДНИЕ МОДЕЛИ
Учитываем установленные опции, включая финишер. Возможность восстановления проверяем до предложения замены.
Обсудить обслуживаниеПеред заявкой
на ремонт
Ricoh IM C3010
Коротко о выезде, диагностике, расходных материалах и договорном обслуживании.
Задать свой вопросРемонтируете ли IM C3010 на месте?+
Диагностику и доступные работы выполняем на объекте. Если узлу нужен стенд, заранее согласуем передачу в сервисный центр.
Что подготовить к выезду инженера?+
Серийный номер, показания счётчика, код ошибки, фото дефекта и образец печати. Также нужен доступ к аппарату и установленным опциям.
Нужно ли сообщать код ошибки?+
Да, точный код поможет инженеру подготовиться к проверке. Сообщите его вместе с условиями появления сбоя. Причину определяем при диагностике.
Как проверить артикул тонера для своей поставки?+
Сверяем артикул по точной модели, региону поставки и маркировке установленного материала. Пришлите серийный номер аппарата и фото упаковки или картриджа.
Можно ли обслуживать аппарат по договору?+
Да, после входного аудита согласуем регламент, состав материалов, выезды, отчётность и условия покопийного обслуживания.
Работаете ли с установленным финишером?+
Да, фиксируем точную конфигурацию и включаем диагностику финишера в общий план работ по аппарату.
Заявка на
сервис
Опишите задачу. Согласуем диагностику и дальнейшие действия.
Модель оборудованияIM C3010
Обсудить ремонт в WhatsAppОбсудить ремонт в MAXОбсудить ремонт в Telegram* Обязательные поля
