5 500 ₽
Выезд и первичная диагностика.
Ремонт Ricoh SP C842DN
Диагностика, выездной ремонт и обслуживание офисного принтера формата A3.
- Формат
- A3
- Тип
- Принтер
- Печать
- Цветное
- Поколение
- SP C84x
Снята с производства
Выезд инженера
Условия фиксируем до визита. Ремонт и детали согласуем после диагностики.
Вызвать инженера5 500 ₽ + 60 ₽/км
Расстояние считаем от МКАД.
Срочный и повторный выезд, платная парковка, работы и детали рассчитываются отдельно. Итог подтверждаем до визита.
Что происходит
с SP C842DN?
Ответьте на несколько вопросов. Инженер подготовится до выезда.
Есть код ошибки на экране?+
Пришлите код полностью и укажите, при включении или во время задания он появляется. Фото экрана поможет сохранить точную формулировку.
Передать симптомыБумага застревает в одном месте?+
Укажите кассету, формат, плотность бумаги и место остановки листа. Если сбой возникает только в дуплексе, сообщите об этом отдельно.
Передать симптомыЕсть полосы, фон или смещение цвета?+
Приложите полный отпечаток с дефектом. Укажите, повторяется ли он на каждом листе и меняется ли после замены бумаги или материала.
Передать симптомыНе работает печать или сетевое задание?+
Уточните способ подключения и состояние очереди. Сообщите, удаётся ли распечатать внутреннюю тестовую страницу аппарата.
Передать симптомыНе включается или перезагружается?+
Опишите поведение индикаторов и дисплея. Укажите, происходит ли перезагрузка сразу или под нагрузкой, не вскрывая аппарат.
Передать симптомыКогда и после чего появилась неисправность?+
Сообщите о последних заменах материалов, перемещении аппарата и изменениях настроек. Укажите, как часто повторяется неисправность.
Передать симптомы
Что ремонтируем
в Ricoh SP C842DN
Работаем с печатным трактом и установленной конфигурацией подачи и финиширования.
Подача и регистрация
Ролики, датчики, кассеты, дуплекс
Формирование изображения
Фотобарабаны, девелоперы, лазерный блок
Перенос и закрепление
Лента переноса, термоузел, печь
Электроника и сеть
Питание, платы, контроллер, прошивка
Опции и финиширование
Проверяем установленную конфигурацию
Состав работ подтверждаем после диагностики.
- Формат
- A3
- Класс
- Принтер
- Цветность
- Цветное
Расходные материалы и ресурсные узлы
Код подтверждаем для точной модели, региона, установленной конфигурации и серийного номера.
Чёрный тонер
Подбор по маркировкеПришлите фото установленного материала или его упаковки.
Голубой тонер
Подбор по маркировкеПришлите фото установленного материала или его упаковки.
Пурпурный тонер
Подбор по маркировкеПришлите фото установленного материала или его упаковки.
Жёлтый тонер
Подбор по маркировкеПришлите фото установленного материала или его упаковки.
!
Перед заказом сверим артикул с моделью, регионом поставки и серийным номером. Это поможет подобрать материал или узел для вашего аппарата.
Проверить совместимостьСтоимость по составу обслуживания
При покопийном обслуживании платите за фактические отпечатки. Ставку рассчитываем после аудита парка, конфигурации и объёма печати.
Ч/Б A4
По расчётуСтавку за отпечатанную сторону согласуем после аудита.
KПОЛНОЦВЕТНЫЙ CMYK A4
По расчётуСтавку за отпечатанную сторону согласуем после аудита.
CMYKЧ/Б A3
По расчётуСтавку за отпечатанную сторону согласуем после аудита.
KПОЛНОЦВЕТНЫЙ CMYK A3
По расчётуСтавку за отпечатанную сторону согласуем после аудита.
CMYKСостав материалов, ресурсных узлов, работ и выездов фиксируем в договоре. Использование оригинальных или совместимых расходных материалов согласуем отдельно. Бумага в ставку не включена.
Обслуживание
и замена аппарата
Учитываем комплектацию и историю ремонта. Замену предлагаем после оценки состояния аппарата и стоимости восстановления.
ВЫБРАННАЯ МОДЕЛЬRicoh SP C842DN2016Снято с производства
СЕРИЯSP C84xСнята с производства
СОСЕДНИЕ МОДЕЛИ
Учитываем установленные опции, включая финишер. Возможность восстановления проверяем до предложения замены.
Обсудить обслуживаниеПеред заявкой
на ремонт
Ricoh SP C842DN
Коротко о выезде, диагностике, расходных материалах и договорном обслуживании.
Задать свой вопросРемонтируете ли SP C842DN на месте?+
Диагностику и доступные работы выполняем на объекте. Если узлу нужен стенд, заранее согласуем передачу в сервисный центр.
Что подготовить к выезду инженера?+
Серийный номер, показания счётчика, код ошибки, фото дефекта и образец печати. Также нужен доступ к аппарату и установленным опциям.
Нужно ли сообщать код ошибки?+
Да, точный код поможет инженеру подготовиться к проверке. Сообщите его вместе с условиями появления сбоя. Причину определяем при диагностике.
Как проверить артикул тонера для своей поставки?+
Сверяем артикул по точной модели, региону поставки и маркировке установленного материала. Пришлите серийный номер аппарата и фото упаковки или картриджа.
Можно ли обслуживать принтер по договору?+
Да, после входного аудита согласуем регламент, состав материалов, выезды и сервисную отчётность.
Работаете ли с установленным финишером?+
Да, фиксируем точную конфигурацию и включаем диагностику финишера в общий план работ по аппарату.
Заявка на выезд или расчёт договора
Опишите неисправность. Уточним детали и согласуем выезд или передачу аппарата в сервис.