В сервисном центре
Диагностика, ремонт и контрольный переплёт.
Два шага металлического переплёта в WireMac DUO. Проверяем выбранный тракт перфорации, его настройки и качество обжима.

Состав и стоимость работ согласуем после диагностики.
Диагностика, ремонт и контрольный переплёт.
Выезд, если работы можно выполнить на объекте.
Профилактика с учётом нагрузки оборудования.

Выберите симптом для первичной оценки.

Сравниваем образцы 3:1 и 2:1, отмечаем пропущенные отверстия и положение отключаемых пуансонов. Определяем, в каком тракте возникает дефект.
Удаляем бумажную пыль и высечку из доступных зон. Состояние рабочих узлов проверяем после очистки.
Проверяем каждый тракт, положение отключаемых пуансонов и настройку отступа для шагов 3:1 и 2:1.
Проверяем равномерность замыкания металлической пружины по всей длине и соответствие материалу блока.
Оцениваем пробивку и готовый переплёт на образце.

Периодичность обслуживания зависит от нагрузки, загрязнения и качества пробивки на каждом тракте — 3:1 и 2:1. Проверяем их настройки и общий результат обжима.
Подбираем пружину и обложки под ваш документ.

Для каждого тракта нужна пружина соответствующего шага. Сверяем используемый режим и образец перфорации перед подбором.

Учитываем толщину документа вместе с обложками. Проверяем закрытие пружины и свободное переворачивание листов после переплёта.
Wire Binder
Тип переплёта, привод и настройки аппарата.
Комплектацию и допустимую нагрузку уточняем по маркировке и паспорту аппарата.
Вместе с маркировкой WireMac DUO укажите, какой тракт требует проверки: 3:1, 2:1 или оба. Приложите образцы с каждого тракта.
Перед обращением
Коротко о модели, расходных материалах и подготовке заявки.
Сообщите, при каком шаге возникает дефект: 3:1, 2:1 или при обоих. Если проблема только в замыкании пружины, укажите её шаг и диаметр.
Для отверстий 3:1 выбирают пружину 3:1, для 2:1 пружину 2:1. Диаметр определяем по толщине блока; два шага не взаимозаменяемы.
Приложите фото ряда отверстий выбранного тракта и маркировки аппарата. Укажите материал, толщину пробиваемой стопы и участок, где остаются непробитые отверстия.
Периодичность обслуживания зависит от нагрузки, загрязнения и качества пробивки на каждом тракте — 3:1 и 2:1. Проверяем их настройки и общий результат обжима.
Фото и описание помогают понять неисправность и решить, нужен ли выезд или приём в сервисном центре. Состав ремонта и детали согласуем после проверки аппарата.
Подмену или аренду подбираем по нужным шагам 3:1 и 2:1 и доступности оборудования. Сообщим, какие модели доступны на нужный срок.
Опишите неисправность или задачу. Свяжемся с вами и согласуем обслуживание.