Установим причину
Сопоставим симптом, состояние аппарата и настройки задания. Определим, какие работы и материалы нужны для восстановления.
Диагностика и обслуживание портативного A4-принтера. Выезд по Москве и Московской области.
Работы и запасные части согласуем после диагностики.

Основные параметры модели и особенности комплектации.
Интерфейсы подключения и дополнительные модули проверяем по комплектации аппарата.

Проверяем подачу листа, равномерность печати и работу с мобильным устройством. Носитель и расходные материалы подбираем по технологии конкретной модели.
Сопоставим симптом, состояние аппарата и настройки задания. Определим, какие работы и материалы нужны для восстановления.
Обсудим состав ремонта, детали и стоимость после проверки. Дополнительные работы согласуем до их выполнения.
Выполним контрольное задание на подходящем носителе и зафиксируем результат. Дадим рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
Для проверки BP1 подготовьте образец печати, используемый носитель и описание сбоя.
Проверяем ориентацию материала, направляющие и движение листа. Сопоставляем перекос и пропуски с контрольным отпечатком. Ширина носителя BP1 по спецификации: 53–216 мм.
Проверяем печать по ширине листа, масштаб страницы и настройки программы. Используем подходящий для модели носитель. Заявленное разрешение BP1: 203 dpi.
Уточняем работу от источника питания и способ связи с телефоном или компьютером. Проверяем передачу документа. Комплектацию и фактическое подключение уточним по маркировке аппарата.
Сообщение на дисплее или последовательность индикации передайте без изменений. Фото симптома поможет подготовить проверку.
Объём вмешательства в BP1 определяем по результатам диагностики. Установленные опции учитываем отдельно.
Проверяем головку и прижим по всей рабочей ширине. Уточняем причину продольных пропусков и неравномерности.
Осматриваем ролики, направляющие и механизм подачи. Проверяем повторяемость перекоса.
Проверяем разъёмы и источник питания. Аккумулятор и зарядку обслуживаем с учётом исполнения аппарата.
Для BP1 указаны: Датчик бумаги, датчик открытия крышки, контроль перегрева. Проверяем их работу при подаче установленного носителя.
Смета включает согласованные работы и необходимые детали. Стоимость выезда по Москве или Московской области уточняем по адресу и задаче при обращении.
Сверяем параметры носителя, маркировку расходника и комплектацию аппарата до подбора.
Бумагу подбираем по технологии печати и требованиям конкретного аппарата.
Сверяем разъём, параметры адаптера и способ подключения к рабочему устройству.
Ролики и направляющие подбираем по маркировке и конструкции принтера.
Характеристика BP1: 7,4 В/1500 мА·ч (литиевый аккумулятор). Перед подбором сверяем маркировку, контакты и исполнение установленного аккумулятора.
Возможность регулярного обслуживания обсуждаем по количеству аппаратов, нагрузке и задачам. Для одного устройства можно обратиться с отдельной заявкой.
Диагностика, ремонт или обслуживание BP1 по согласованной задаче. Работы и материалы подбираем по состоянию аппарата.
Заявка на ремонтСогласуем перечень техники, площадки в Москве и Московской области, порядок обращений и состав работ. Оплату, сроки реакции и расходные материалы обсуждаем для вашего парка.
Обсудить обслуживаниеВопросы о сервисе Xprinter BP1.
Все модели XprinterУкажите модель, симптом и адрес в заявке. Согласуем выезд по Москве или Московской области либо порядок передачи оборудования. Дату, состав проверки и стоимость уточним до начала работ.
Сверяем формат документа, масштаб в программе и ориентацию листа. Если смещение повторяется при контрольной печати, проверяем заправку и механизм подачи.
Стоимость зависит от причины сбоя, необходимых работ и деталей. После диагностики согласуем смету. Замена узлов и дополнительные работы выполняются после согласования.
Код BP1 помогает начать подбор. Для окончательного выбора сверяем шильдик, серийный номер, комплектацию и маркировку установленного узла.
Периодичность определяем по фактической нагрузке, материалам и условиям работы, с учётом руководства производителя. После осмотра дадим рекомендации для вашего оборудования.
Проверим результат на согласованном задании и зафиксируем выполненные работы. Условия гарантии на работы и детали укажем в документах; рекомендации дадим с учётом состояния аппарата.
Опишите неисправность Xprinter BP1 или задачу по обслуживанию.
Москва и Московская область