Ремонт Xprinter XP-H500ER

Диагностика и обслуживание RFID-принтера этикеток. Выезд по Москве и Московской области.

Технология печати
Термотрансферная печать / Прямая термопечать
Разрешение
300 dpi
Ширина печати
108 мм

Работы и запасные части согласуем после диагностики.

Изображение серии XP-H500BR / XP-H500ER от Xprinter; внешние детали комплектации могут отличаться.
Изображение серии XP-H500BR / XP-H500ER от Xprinter; внешние детали комплектации могут отличаться.

Характеристики Xprinter XP-H500ER

Основные параметры модели и особенности комплектации.

Разрешение
300 dpi
Технология печати
Термотрансферная печать / Прямая термопечать
Ширина печати
108 мм
Максимальная скорость печати
до 102 мм/с
Датчики
Подвижный датчик чёрной метки / подвижный датчик зазора
Эмуляции
TSPL, ZPL, EPL, DPL
Интерфейсы
Варианты комплектации: USB, USB+Serial, USB+LAN, USB+Serial+LAN, USB+параллельный, USB+параллельный+LAN, беспроводные опции: Bluetooth / Wi-Fi
Ширина носителя
25,4–118 мм
Диаметр рулона
127 мм наружный диаметр, внутренний диаметр втулки: 25,4 мм
Длина риббона
300 м (984 ft.)
Ширина риббона
25,4–110 мм
Габариты
302,5 × 234 × 194,8 мм (Г × Ш × В)
Масса
2,6 кг

Изображение серии производителя. Интерфейсы подключения и дополнительные модули проверяем по комплектации аппарата.

Изображение серии XP-H500BR / XP-H500ER от Xprinter; внешние детали комплектации могут отличаться.
Изображение серии XP-H500BR / XP-H500ER от Xprinter; внешние детали комплектации могут отличаться.

Ремонт и обслуживание XP-H500ER

Проверяем печать и кодирование RFID как отдельные этапы. Учитываем параметры метки, положение inlay и настройки задания.

Установим причину

Сопоставим симптом, состояние аппарата и настройки задания. Определим, какие работы и материалы нужны для восстановления.

Согласуем работы

Обсудим состав ремонта, детали и стоимость после проверки. Дополнительные работы согласуем до их выполнения.

Проверим результат

Выполним контрольное задание на подходящем носителе и зафиксируем результат. Дадим рекомендации по дальнейшей эксплуатации.

Заявка на ремонт

Что проверяем у XP-H500ER

Для проверки XP-H500ER подготовьте образец печати, используемый носитель и описание сбоя.

  1. Печатная часть

    Проверяем отпечаток, заправку этикеток и риббона. Устанавливаем, возникает ли сбой до записи RFID или при ней. Ширина носителя XP-H500ER по спецификации: 25,4–118 мм.

  2. Запись RFID

    Сверяем тип метки, положение inlay и настройки кодирования. Проверяем воспроизводимость ошибки на образце используемой партии. Заявленное разрешение XP-H500ER: 300 dpi.

  3. Проверка результата

    Сопоставляем напечатанные данные и результат чтения метки. Уточняем программу, команды и требования к содержимому записи. Комплектацию и фактическое подключение уточним по маркировке аппарата.

Сообщение на дисплее или последовательность индикации передайте без изменений. Фото симптома поможет подготовить проверку.

Узлы и работы

Объём вмешательства в XP-H500ER определяем по результатам диагностики. Установленные опции учитываем отдельно.

Головка и механика печати

Проверяем прижим, подачу носителя и риббона с учётом разрешения конкретной модели.

RFID-узел

Проверяем работу кодирования и положение метки в зоне записи. Работы с узлом согласуем после диагностики.

Датчики и позиционирование

Проверяем повторяемость подачи этикетки и согласованность печати с записью данных.

Датчики модели

Для XP-H500ER указаны: Подвижный датчик чёрной метки / подвижный датчик зазора. Проверяем их работу при подаче установленного носителя.

Стоимость по составу работ

Смета включает согласованные работы и необходимые детали. Стоимость выезда по Москве или Московской области уточняем по адресу и задаче при обращении.

Материалы и детали для XP-H500ER

Сверяем параметры носителя, маркировку расходника и комплектацию аппарата до подбора.

RFID-этикетки

Сопоставляем протокол, чип, размер и положение inlay с документацией аппарата и задачей кодирования.

Риббон

Подбираем ленту под поверхность RFID-этикетки и параметры установленного печатающего узла. Длина риббона по спецификации: 300 м (984 ft.).

Исполнение аппарата

Детали для разных разрешений печати сверяем отдельно. Одного внешнего сходства корпусов недостаточно.

Подобрать материалы

Обслуживание оборудования

Для парка оборудования согласуем перечень аппаратов, площадки, нагрузку и порядок обращений. Состав обслуживания и условия работы фиксируем в договоре.

Разовая заявка

Диагностика, ремонт или обслуживание XP-H500ER по согласованной задаче. Работы и материалы подбираем по состоянию аппарата.

Заявка на ремонт

Договор для парка

Согласуем перечень техники, площадки в Москве и Московской области, порядок обращений и состав работ. Оплату, сроки реакции и расходные материалы обсуждаем для вашего парка.

Обсудить обслуживание

Перед обращением

Вопросы о сервисе Xprinter XP-H500ER.

Все модели Xprinter

Как передать XP-H500ER на диагностику?

Укажите модель, симптом и адрес в заявке. Согласуем выезд по Москве или Московской области либо порядок передачи оборудования. Дату, состав проверки и стоимость уточним до начала работ.

Этикетка печатается, но RFID не записывается. Это одна неисправность?

Печать и запись данных проверяем раздельно. Нужны образцы RFID-этикеток, описание ошибки, программа и параметры задания. Причину определяем по работе носителя, позиционирования и кодирования.

Сколько стоит ремонт XP-H500ER?

Стоимость зависит от причины сбоя, необходимых работ и деталей. После диагностики согласуем смету. Замена узлов и дополнительные работы выполняются после согласования.

Можно ли подобрать детали по названию модели?

Код XP-H500ER помогает начать подбор. Для окончательного выбора сверяем шильдик, серийный номер, комплектацию и маркировку установленного узла.

Как часто проводить обслуживание?

Периодичность определяем по фактической нагрузке, материалам и условиям работы, с учётом руководства производителя. После осмотра дадим рекомендации для вашего оборудования.

Что получим после ремонта?

Проверим результат на согласованном задании и зафиксируем выполненные работы. Условия гарантии на работы и детали укажем в документах; рекомендации дадим с учётом состояния аппарата.

Обсудим вашу задачу.

Опишите неисправность Xprinter XP-H500ER или задачу по обслуживанию.

+7 (495) 215-51-77

Москва и Московская область

Формат обращения